مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة حول الترجمة المعتمدة والأسعار والتسليم وكيف تعمل منصة ترجمان.

  • الترجمة المعتمدة هي ترجمة يُعدّها مترجم مؤهل ومعتمد ومقيد لدى وزارة العدل الإماراتية، لتتمكن الجهات الحكومية والسفارات والجامعات والمحاكم وغيرها من قبولها للاستخدام الرسمي.

  • نترجم مختلف أنواع المستندات الشخصية والقانونية والتعليمية والطبية والتجارية، بما في ذلك جوازات السفر والشهادات والعقود وكشوف الدرجات والتأشيرات وغيرها. ارفع ملفك للحصول على عرض أسعار فوري.

  • استخدم أداة عرض الأسعار الفوري في الصفحة الرئيسية: اختر اللغات ونوع المستند وموعد التسليم، وارفع ملفك. ستظهر لك التكلفة فورًا وبوضوح قبل إتمام الدفع.

  • تعتمد مدة التسليم على سرعة التسليم التي تختارها عند الدفع. قد تتوفر خدمة التسليم السريع خلال 24 ساعة للمستندات المؤهلة، بينما تظهر المدة القياسية بوضوح قبل تأكيد الطلب.

  • نعم. نتعامل مع جميع الملفات بسرية تامة، مع تطبيق ضوابط وصول وإجراءات نقل آمنة. ولا نستخدم مستنداتك إلا لإعداد عرض السعر، وإنجاز الترجمة واعتمادها وتسليم الخدمة التي طلبتها.

  • نعم. يمكنك إضافة خدمة التصديق والتسليم بالبريد كخيارات إضافية أثناء الدفع، عند الحاجة إلى نسخ مختومة تُسلَّم إلى عنوان داخل دولة الإمارات.

  • بالتأكيد. توفر حسابات المؤسسات حلولًا للطلبات الكبيرة، وإمكانية وصول أعضاء الفريق، وخيارات فوترة تناسب احتياجات الشركات. يمكنك التواصل مع فريق المبيعات أو ترقية حسابك من لوحة التحكم عندما تكون جاهزًا.

  • تواصل معنا عبر صفحة الاتصال أو واتساب أو البريد support@tarjuman.ae — يسعدنا مساعدة فريقنا في عروض الأسعار والطلبات ومتطلبات المستندات.

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟ تواصل مع فريقنا.